Uitleg inloggen en registreren in online ticketshop VVV-Venlo

In dit artikel:

VVV-Venlo werkt sinds januari 2025 met een nieuw ticketsysteem van Tymes4. Rondom de eerste thuiswedstrijd tegen Jong PSV merkten veel supporters dat ze problemen hadden met het activeren en inloggen in de nieuwe online ticketshop. In januari ontvingen supporters daarom een activeringsmail; wie die toen niet heeft afgerond, kan nu niet inloggen.

De club geeft aan dat het activeringsproces per type supporter verschilt: seizoenkaarthouders (2025–2026) die nog geen nieuw account hebben, niet-seizoenkaarthouders met een bestaand klantnummer en volledig nieuwe online ticketkopers krijgen elk eigen instructies om hun account te herstellen of aan te maken. Voor verificatie gebruikt VVV-Venlo iDIN, een veilige identificatiemethode via de vertrouwde bankomgeving waarmee de persoonsgegevens worden gecontroleerd.

Blijft bestellen online niet lukken, stuur dan een mail naar ticketing@vvv-venlo.nl; vanwege drukte rond de eerste thuiswedstrijden kan de reactie iets langer duren dan normaal.